Budich International GmbH

Sehr geehrte Budich Gruppe,

vor etwa drei Monaten kaufte ich mir Mister Fresh WC-Reiniger Tabs Ocean. Gelegentlich mache ich so etwas, um mir die Illusion zu schaffen, ich könnte mein WC sauberer bekommen als der sogenannte Durschnittsbürger. Natürlich ist das Unsinn, weil es ja viele Menschen gibt, die solche Tabs benutzen. Aber das tut hier auch nix zur Sache.

Jedenfalls werfe ich gelegentlich so einen Tab ins Klo, erfreue mich eine Weile daran, wie es sprudelt und sich das Wasser blau färbt und gehe dann weg, weil es Quatsch wäre, weiter ins Klo zu schauen. Wenn ich zurück komme, davon bin ich überzeugt, ist meine Toilette sauber. Das freut mich immer sehr. Wenn ich nicht so eine große Angst vor chemischen Produkten und Reaktionen hätte, würde ich sicher täglich mindestens einen Tab ins Klo werfen und mich daran erfreuen. Mache ich aber nicht, weil ich nun mal diese Angst habe, ich könnte die Umwelt mehr als nötig belasten.

Nun komme ich zu meinem Problem, welches mir Sorgen bereitet und sich auch nicht erklären lässt. Die besagten Mister Fresh WC-Reiniger Tabs Ocean, welche ich vor wenigen Monaten kaufte, haben sich nämlich verändert, was mich sehr beunruhigt. Obwohl angeblich Luftdicht verpackt, waren plötzlich alle Tabs weich. Wirklich alle, die sich noch in der Verpackung befanden. Exakt 12. Das finde ich sehr beunruhigend. Entweder waren die Dinger nicht wirklich luftdicht verpackt oder aus unerklärlichen Grünen kontaminiert. Sie können sich sicher vorstellen, dass ich mich nicht getraut habe, die Verpackungen zu öffnen und die Masse näher zu betrachten. Nun frage ich mich, was da passiert ist, wie gefährlich es für mich war und ob es nicht eine verantwortungslose Kurzschlussreaktion von mir war, diese aufgeweichten Tabs einfach im normalen Hausmüll zu entsorgen. Habe ich damit vielleicht einen Umweltschaden zu verantworten und kommen eventuell Schadensersatzforderungen auf mich zu?

Bitte antworten Sie mir schnell und teilen mir mit, wie groß die Gefahr ist, in der ich mich befinde. Wie groß ist der Umweltschaden und was ist mit den Tabs passiert? Habe ich etwas falsch gemacht? Wie kann ich in Zukunft solche Zwischenfälle verhindern und darf ich die Mister Fresh WC-Reiniger Tabs Ocean überhaupt wieder kaufen? Falls nicht, können Sie mir ein anderes Produkt empfehlen?

Ich hoffe, Ihnen mit meinen Fragen nicht zu sehr auf die Nerven gegangen zu sein und wünsche Ihnen für Ihre weitere erfolgreiche Zukunft alles Gute und viel Glück.

Es grüßt Sie ein völlig verunsicherter
Herr Fischer

Sehr geehrter Herr Fischer,vielen Dank für Ihre nette Mail.

Leider haben Sie die Tabs und die Verpackung schon entsorgt.

Aus diesem Grunde gehe ich von folgender Annahme aus:

Leider ist die Verpackung der Tabs nicht absolut dicht.

So dass Aufgrund möglicher Temperatur- und Feuchteschwankungen, die am Lagerort (Bad, WC etc.) auftreten können,

haben die WC-Tabs, durch die einwirkende Feuchtigkeit, sich pulverisiert und somit ihre Wirkungsweise verloren.

Wir liefern die WC-Tabs in großer Stückzahl aus und hatten bisher keinerlei Reklamationen und eine positive Kundenresonanz.

Für weitere Fragen und Informationen stehe ich Ihnen gern, auch Telefonisch, zur Verfügung.

mit freundlichen Grüßen

Herr Z.
Leiter Qualitäts- und Umweltmanagement

© 02.2014

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